Zum Inhalt springen
VanityStrong

Hilfezentrum

Brauchen Sie Hilfe? Beginnen Sie hier.

Rund achtzig verständliche Antworten zu Programmen, Training, Zugang, Abrechnung und Datenschutz. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns — ein echter Mensch wird sie lesen.

Ein Elternteil und zwei Kinder machen gemeinsam Kniebeugen mit dem eigenen Körpergewicht in einem Wohnzimmer

Häufig gestellte Fragen

Nach Thema filtern

Es werden 84 Antworten angezeigt.

Erste Schritte

Wie wähle ich das richtige Programm aus?

Machen Sie das Fit Quiz. Es stellt neun einfache Fragen zu Ihrem Ziel, Ihrer Altersgruppe, Ihrem Zeitplan, Ihrer Ausrüstung, Ihrem Trainingsort und etwaigen Mobilitätseinschränkungen. Danach empfiehlt es ein oder zwei Programme und erklärt, warum jedes davon passt. Sie können auch alle Programme durchsuchen und die vollständige Beschreibung der einzelnen Programme lesen.

Was ist das Fit Quiz?

Ein kurzer Fragebogen, der Sie einem veröffentlichten Programm zuordnet. Es ist ein Empfehlungstool, keine Gesundheitsbewertung, und es werden keine medizinischen Details abgefragt.

Was ist der Unterschied zwischen den 30-, 60- und 90-Tage-Programmen?

Ein 30-Tage-Programm ist ein Reset — bauen Sie die Gewohnheit wieder auf und erinnern Sie sich daran, wie sich Beständigkeit anfühlt. Ein 60-Tage-Programm zielt auf ein bestimmtes Ziel ab, wie z. B. barrierefreie Kraft oder einen stetigen Start. Ein 90-Tage-Programm ist die volle Länge mit Progression über den gesamten Plan hinweg.

Für wen sind die Reset-Programme gedacht?

Für Menschen, die nach einer Pause wieder anfangen oder zum ersten Mal beginnen. Sie dauern 30 Tage und sind darauf ausgelegt, wieder in einen Rhythmus zu kommen, anstatt nach maximaler Anstrengung zu streben.

Für wen ist Sculpt 90 gedacht?

Für Menschen, die einen Trainingsblock in voller Länge mit Progression über drei Monate wünschen und gerne mehrmals pro Woche trainieren.

Für wen sind die Prime 40+ Programme gedacht?

Für Frauen und Männer in den Vierzigern und darüber hinaus, die Kraft, Muskelerhalt und Mobilitätstraining wünschen, das mit Blick auf die Erholung und den Zeitplan in der Lebensmitte konzipiert wurde.

Für wen ist Seated Strength 60 gedacht?

Für alle, die im Sitzen trainieren oder eine stuhlgestützte Arbeit wünschen. Es ist ein eigenständiges, vollständiges 60-Tage-Programm, keine reduzierte Version eines Programms im Stehen.

Für wen ist Strong & Stable 90 gedacht?

Training für aktives Altern mit Fokus auf funktionelle Kraft, Gleichgewicht, Stabilität und die alltäglichen Dinge, die Sie weiterhin tun möchten — Treppensteigen, Einkäufe tragen, aus einem Stuhl aufstehen.

Kann ich später zu einem anderen Programm wechseln?

Ja. Jedes Programm, das Sie kaufen, bleibt dauerhaft in Ihrem Konto, sodass Sie jederzeit zwischen denen wechseln können, die Sie besitzen. Der Kauf eines neuen Programms entfernt kein altes.

Sind die Programme für einen absoluten Anfänger zu schwer?

Jedes Workout hat eine Gentle-Version, sodass ein Anfänger einen echten Startpunkt hat. Es gibt kein dauerhaftes Anfänger-Label — Sie wählen jeden Tag die passende Stufe.

Workouts & Intensität

Was sind Gentle, Standard und Challenge?

Drei Versionen desselben Workouts. Gentle verwendet weniger Widerstand, bei Bedarf einen kleineren Bewegungsumfang und längere Pausen. Standard ist die beabsichtigte Basislinie. Challenge fügt Widerstand, Wiederholungen oder Komplexität hinzu. Dieselbe Einheit, drei Anforderungsstufen.

Kann ich zwischen den Stufen wechseln?

Ja, von Tag zu Tag. Challenge am Montag und Gentle am Freitag ist völlig normal, und genau so soll das System genutzt werden.

Ich habe mehrere Workouts verpasst. Muss ich das Programm neu starten?

Nein. Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Es gibt keine Nachholpflicht und keine Strafe für eine Lücke — ein Neustart, weil das Leben dazwischenkam, ist eine Marketing-Idee, keine Trainings-Idee.

Wie schwer sollte sich ein Satz anfühlen?

Einfach ausgedrückt: Standard sollte sich wie solide Arbeit anfühlen, bei der Sie noch eine oder zwei gute Wiederholungen hätten machen können. Gentle sollte sich angenehm bewältigbar anfühlen. Challenge darf sich wirklich schwer anfühlen, solange Ihre Form immer noch so aussieht wie in der Anleitung.

Was ist mit Ruhetagen?

Ruhetage sind absichtlich im Plan vorgesehen. Sie sind Teil des Programms, keine Auszeit davon.

Ich habe nach einer Einheit Muskelkater. Ist das normal?

Allgemeiner Muskelkater für ein oder zwei Tage nach neuen Belastungen ist häufig, besonders zu Beginn. Scharfe, plötzliche, ungewöhnliche oder sich verschlimmernde Schmerzen sind etwas anderes — stoppen Sie diese Bewegung und lesen Sie unsere Sicherheitsantworten unten.

Wie mache ich Fortschritte?

Ändern Sie jeweils nur eine Sache — ein wenig mehr Gewicht, eine oder zwei Wiederholungen mehr oder eine schwerere Variante — solange Ihre Form gut bleibt. Das Programm sagt Ihnen, wann Sie die Intensität steigern sollten.

Kann ich eine Übung austauschen, die ich nicht machen kann?

Ja. Die Übungen in Ihrem erworbenen Programm listen Ersatzmöglichkeiten auf, die dasselbe auf andere Weise trainieren, zusammen mit leichteren und schwereren Varianten.

Spielt die Reihenfolge der Übungen eine Rolle?

Im Allgemeinen ja — die Einheiten sind so sequenziert, dass die schwerere Arbeit stattfindet, während Sie noch frisch sind. Wenn Sie die Reihenfolge wegen eines vollen Fitnessstudios ändern müssen, ist das kein Desaster.

Wie lange dauert eine Einheit?

Die meisten Einheiten sind auf 30 bis 45 Minuten ausgelegt, und jeder Tag im Plan zeigt eine geschätzte Zeit an.

Sollte ich Gehen oder Cardio hinzufügen?

Gehen ist neben jedem Programm willkommen und eine einfache Möglichkeit, Aktivität hinzuzufügen, ohne die Erholung zu beeinträchtigen. Fügen Sie es schrittweise hinzu, anstatt alles auf einmal.

Kann ich zu Hause statt im Fitnessstudio trainieren?

Ja. Jedes Programm führt auf, wo es funktioniert und welche Ausrüstung es benötigt, und mehrere sind für das Training zu Hause konzipiert.

Was bedeutet 3 × 8–12?

Es bedeutet 3 Sätze mit 8 bis 12 Wiederholungen. Machen Sie 8–12 kontrollierte Wiederholungen, pausieren Sie für die angegebene Zeit und wiederholen Sie dies, bis 3 Sätze beendet sind. Sie müssen nicht in jedem Satz 12 erreichen; jede Zahl im Bereich kann gültig sein, wenn Ihre Form gut bleibt.

Ausrüstung & Barrierefreiheit

Welche Ausrüstung brauche ich?

Das hängt vom Programm ab, und jede Programmseite listet die benötigte Ausrüstung vor dem Kauf auf. Mehrere benötigen sehr wenig — einen Stuhl, eine Wand und etwas Platz, oder ein Paar Kurzhanteln oder ein Band.

Haben Sie Workouts, die komplett im Sitzen durchgeführt werden?

Ja. Seated Strength 60 ist ein vollständiges Programm im Sitzen und mit Stuhlunterstützung, und Sitzoptionen erscheinen auch an anderen Stellen im Katalog.

Kann ich einen Stuhl oder eine Wand zur Unterstützung nutzen?

Ja. Stuhl- und wandgestützte Versionen sind ein normaler Teil der Übungskonzeption und kein Grund zur Entschuldigung.

Ich kann nicht gut auf den Boden kommen. Ist das ein Problem?

Nein. Programme, die Bodenübungen erfordern, weisen darauf hin. Übungen bieten stehende, sitzende oder gestützte Alternativen an, wo immer dies möglich ist.

Ich benutze eine Mobilitätshilfe. Kann ich trainieren?

Viele Menschen tun das. Unsere adaptiven Programme sind für sitzendes und gestütztes Training konzipiert. Wir können Ihnen nicht sagen, ob ein spezifischer Plan für Ihre individuelle Situation geeignet ist – das ist ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihrer klinischen Fachkraft.

Ist die Seite mit großem Text oder Screenreadern nutzbar?

Sie ist genau dafür gebaut: klare Überschriften, beschriftete Formulare, Tastaturnavigation, starker Kontrast und große Touch-Ziele. Wenn etwas für Sie nicht funktioniert, teilen Sie uns dies bitte über das Kontaktformular mit.

Sind adaptive Programme abgeschwächte Versionen?

Nein. Sie sind als eigenständige, vollständige Programme mit eigenem Fortschritt konzipiert, nicht als das Workout eines anderen, dem nachträglich ein Stuhl hinzugefügt wurde.

Lebensmitte & aktives Altern

Ist Krafttraining über 40 sicher und sinnvoll?

Krafttraining wird Erwachsenen jeden Alters weithin empfohlen. Unsere 40+ Programme berücksichtigen die Regeneration, den Schlaf und die Zeitpläne in der Lebensmitte. Wenn Sie eine Vorerkrankung haben, klären Sie dies zuerst mit Ihrer klinischen Fachkraft ab.

Ich bin in der Perimenopause oder Menopause. Haben Sie Programme dafür?

Unsere 40+ Programme berücksichtigen Veränderungen bei Regeneration, Energie und Gelenkkomfort. Wir behandeln, balancieren oder verwalten keine Hormone und machen keine medizinischen Heilversprechen – für die Behandlung von Symptomen wenden Sie sich bitte an eine qualifizierte klinische Fachkraft.

Wird das Training meine Hormone regulieren?

Das werden wir nicht behaupten. Training kann Kraft, Funktion und das allgemeine Wohlbefinden unterstützen. Alles, was mit Hormontests oder Behandlungen zu tun hat, gehört in die Hände von medizinischem Fachpersonal.

Ich bin ein Mann über 40 und habe weniger Energie als früher. Können Sie helfen?

Wir können Ihnen ein strukturiertes Kraftprogramm bieten, das für die Regeneration in der Lebensmitte entwickelt wurde. Wir können keinen niedrigen Testosteronspiegel oder andere medizinische Ursachen diagnostizieren und werden nicht so tun, als könnten wir es. Wenn sich etwas medizinisch falsch anfühlt, lassen Sie es untersuchen.

Ich bin 65 oder älter. Wo soll ich anfangen?

Strong & Stable 90 ist unser Programm für aktives Altern – funktionelle Kraft, Balance und Stabilität. Seated Strength 60 ist eine gute Option, wenn Arbeit im Stehen schwierig ist.

Woran wird beim Training für aktives Altern eigentlich gearbeitet?

Kraft für Alltagsaufgaben, Balance und Stabilität, gelenkschonende Bewegung und Selbstvertrauen. Erfolg kann bedeuten, die Einkäufe wieder selbst zu tragen oder aus einem Stuhl aufzustehen, ohne sich an den Lehnen abzustützen.

Sicherheit

Wie unterscheide ich normale Anstrengung von einem Problem?

Anstrengung fühlt sich an wie arbeitende Muskeln, schwerere Atmung und eine Müdigkeit, die sich wieder legt. Stechender, plötzlicher, ungewöhnlicher oder sich verschlimmernder Schmerz ist ein Signal, die Bewegung zu stoppen – das ist die Regel, die wir in jedem Programm anwenden.

Wann sollte ich ein Workout abbrechen?

Brechen Sie ab, wenn Ihre Form sichtlich nachlässt, wenn der Schmerz stechend, plötzlich, ungewöhnlich ist oder schlimmer wird, oder wenn Sie sich unwohl fühlen.

Was ist bei Schmerzen in der Brust, Schwindel oder ungewöhnlicher Atemnot?

Brechen Sie sofort ab und suchen Sie dringend medizinische Hilfe auf. Notfallsymptome benötigen den Rettungsdienst – rufen Sie Ihre lokale Notrufnummer an. Senden Sie diese Informationen nicht an unser Support-Postfach.

Sollte ich vor dem Start mit einem Arzt sprechen?

Sprechen Sie zuerst mit einer qualifizierten medizinischen Fachkraft, wenn Sie schwanger sind oder vor kurzem entbunden haben, eine Vorerkrankung behandeln, sich von einer Verletzung oder Operation erholen oder sich einfach unsicher sind, ob Sport für Sie angemessen ist.

Ist VanityStrong eine medizinische Versorgung?

Nein. Alles hier dient der Fitness- und allgemeinen Wellness-Bildung. Es handelt sich nicht um Diagnose, Behandlung, Physiotherapie oder persönliche klinische Beratung und ersetzt nicht Ihre klinische Fachkraft. Setzen Sie niemals verschriebene Medikamente ab oder ändern Sie deren Einnahme aufgrund von Dingen, die Sie hier lesen.

Kann der Support mir sagen, warum mein Knie wehtut?

Nein. Der Support kann erklären, wie ein Programm funktioniert, wie eine Übung ausgeführt werden sollte und alles, was Ihr Konto oder die Abrechnung betrifft. Wir können keine Verletzung diagnostizieren oder eine Behandlung verschreiben – dazu bedarf es einer qualifizierten Fachkraft, die Sie tatsächlich untersuchen kann.

Alltags-Modi

Was sind Real-Life-Modi?

Integrierte Anpassungen für Wochen, die nicht nach Plan laufen – Bad Week, Vacation, No Equipment, Low Energy, Travel Re-entry und die Rückkehr nach einer Krankheit. Sie passen das Workout an, anstatt Ihr Leben als Scheitern zu betrachten.

Ich fahre in den Urlaub. Was soll ich tun?

Nutzen Sie den Vacation-Modus für kürzere Einheiten mit wenig Equipment und Travel Re-entry, wenn Sie zurückkehren. Das Ziel ist nachhaltige Kontrolle, nicht Perfektion, während Sie weg sind.

Diese Woche war schrecklich. Gibt es eine Minimalversion?

Ja – die Modi Bad Week und Low Energy bieten Ihnen eine kürzere Einheit, die trotzdem zählt. Etwas Kurzes ist besser als eine abgebrochene Woche.

Ich habe gerade kein Equipment zur Verfügung.

Der No Equipment-Modus tauscht die Einheit gegen Versionen derselben Übungen mit dem eigenen Körpergewicht oder Haushaltsgegenständen aus.

Sollte ich verpasste Workouts nachholen?

Nein. Machen Sie nicht die doppelte Menge, um aufzuholen. Machen Sie dort weiter, wo der Plan steht, und lassen Sie die Progression ihre Arbeit tun.

Wie gehe ich mit Restaurantbesuchen und Familienessen um?

Unsere kostenlosen Ratgeber decken beides ab – ein Basis-Abendessen, das für den Haushalt angepasst wird, sowie praktische Restaurant-Optionen. Kein Lebensmittel ist ein moralisches Versagen, und ein Stück Geburtstagskuchen beendet kein Programm.

Konto & Zugriff

Benötige ich vor dem Kauf ein Konto?

Nein. Kaufen Sie zuerst. Ihr Kauf ist an die E-Mail-Adresse gebunden, die Sie beim Checkout verwenden, und ein Konto wird automatisch zugeordnet oder für Sie erstellt.

Wo finde ich das, was ich gekauft habe?

In Ihrem Dashboard unter „Ihre Programme“, sobald der Kauf abgeschlossen ist. Der Zugriff hängt nicht vom Eintreffen einer E-Mail ab.

Wie lange behalte ich den Zugriff?

Dauerhaft. Programme sind ein Einmalkauf und bleiben in Ihrem Konto. Es gibt kein Abonnement, das gekündigt werden muss.

Ich habe die E-Mail mit dem Beleg und meinem Link verloren.

Das spielt keine Rolle. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie beim Checkout verwendet haben, und alles, was Sie besitzen, befindet sich in Ihrem Dashboard.

Ich kann mich nicht anmelden.

Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite, um ein neues Passwort festzulegen, oder melden Sie sich mit Google, Apple oder Microsoft an, falls Sie sich ursprünglich so registriert haben. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Checkout.

Kann ich mein Konto auf mehr als einem Gerät nutzen?

Ja. Melden Sie sich auf einem Smartphone, Tablet oder Computer an – es ist dasselbe Konto und dieselben Programme.

Kann ich meine E-Mail-Adresse oder Einstellungen ändern?

Sie können Ihren Anzeigenamen, Einheiten, Ziele, Trainingsort, Ausrüstung, Sitzungsdauer und Barrierefreiheitseinstellungen in Ihrem Profil aktualisieren. Um Ihre Anmelde-E-Mail zu ändern, kontaktieren Sie den Support.

Kann ich versehentlich dasselbe Programm zweimal kaufen?

Wenn Sie angemeldet sind und bereits ein Programm besitzen, zeigt die Seite anstelle eines Kauf-Buttons „Sie besitzen dies bereits“ mit einem Link zum Öffnen an. Zudem prüft der Server den Besitz erneut, bevor der Zugriff gewährt wird.

Abrechnung & Käufe

Handelt es sich hierbei um ein Abonnement?

Nein. Jedes Programm ist ein einmaliger Kauf mit dauerhaftem Zugriff.

Wer wickelt die Zahlung ab?

Der Checkout wird über Paddle.com abgewickelt, dem Merchant of Record für unsere Bestellungen. Paddle verarbeitet die Zahlung, kümmert sich um die anfallenden Steuern und unterstützt Rückgaben. Wir sehen oder speichern Ihre Kartendaten niemals.

Erhalte ich einen Beleg?

Ja – eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Programmnamen, dem Betrag, der Bestellnummer und einem Anmelde-Link. Paddle sendet zusätzlich eine eigene Zahlungsbestätigung.

Wann erscheint mein Programm?

Sofort nach Abschluss der Zahlung. Falls es nicht innerhalb weniger Minuten erscheint, schreiben Sie dem Support unter Angabe der E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout verwendet haben.

Ich glaube, mir wurde der Betrag doppelt berechnet.

Kontaktieren Sie den Support mit den Bestellnummern, und wir werden eine Rückerstattung für die doppelte Abbuchung veranlassen. Doppelte Abrechnungen sind immer erstattungsfähig.

In welcher Währung sind die Preise angegeben?

Preise werden in US-Dollar angezeigt. Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber rechnet zum jeweiligen Kurs in Ihre Landeswährung um.

Rückerstattungen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

14 Tage auf standardmäßige digitale Programmkäufe. Fragen Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an und Sie erhalten Ihr Geld zurück – ohne dass eine traurige Geschichte nötig ist. Die vollständigen Richtlinien finden Sie auf unserer Seite für Rückerstattungen.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Beantragen Sie diese über Paddle unter paddle.net, da Paddle der Merchant of Record ist, oder schreiben Sie uns, und wir leiten den Vorgang für Sie ein.

Was ist, wenn die 14 Tage abgelaufen sind?

Technische Fehler, Nichtlieferung, doppelte Abrechnung und schwerwiegende Mängel sind unabhängig vom Zeitraum erstattungsfähig. Darüber hinaus prüfen wir Anfragen im Einzelfall.

Wie sieht es mit meinen lokalen Verbraucherrechten aus?

Zwingende Verbraucherrechte an Ihrem Wohnort gelten immer und haben stets Vorrang vor unseren Richtlinien. Nichts in unseren Bedingungen hebt diese auf.

Drucken & Downloads

Kann ich mein Programm ausdrucken, anstatt einen Bildschirm zu nutzen?

Ja. Die Seiten sind mit einem druckfreundlichen Styling versehen, sodass ein Programm oder eine einzelne Woche sauber direkt aus Ihrem Browser gedruckt werden kann.

Gibt es PDFs?

Unsere kostenlosen Ratgeber sind als hochwertige PDFs verfügbar, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben. Gekaufte Programminhalte werden online gelesen und direkt von der Seite ausgedruckt.

Wenn Inhalte korrigiert werden, ist mein Ausdruck dann veraltet?

Das kann passieren. Sicherheitskorrekturen und Verbesserungen werden zuerst in der Online-Version vorgenommen. Prüfen Sie daher online, falls etwas anders aussieht als auf Ihrem Ausdruck.

Ist die gedruckte Version gut lesbar?

Dafür ist sie konzipiert: große Schrift, klare Überschriften und kein winziger grauer Text. Falls eine Seite bei Ihnen schlecht gedruckt wird, sagen Sie uns bitte, welche es ist.

Fortschritt

Muss ich mich wiegen?

Nein. Das Gewicht ist völlig optional und hier niemals die einzige Definition von Erfolg.

Was kann ich sonst noch tracken?

Maße wie Taille, Hüfte, Brust, Arme und Oberschenkel, Kraft und Wiederholungen, Energie, Schlaf, Beweglichkeit, wie Kleidung sitzt und wie viele Einheiten Sie tatsächlich abgeschlossen haben.

Werden Fortschrittsfotos mit jemandem geteilt?

Nein. Alles, was Sie über Ihren Körper aufzeichnen, ist privat in Ihrem Konto. Es wird nicht veröffentlicht und niemals an Werbeplattformen gesendet.

Wie viel werde ich abnehmen?

Wir werden Ihnen keine Zahl nennen. Jeder, der eine bestimmte Anzahl an Kilo oder Zentimetern in einer bestimmten Zeit verspricht, rät nur. Was wir versprechen können, ist ein strukturierter Plan und klare Anweisungen.

Was gilt als Fortschritt, wenn sich die Waage nicht bewegt hat?

Mehr Wiederholungen, schwereres Gewicht, ein besserer Bewegungsradius, leichteres Treppensteigen, besserer Schlaf, ein veränderter Taillenumfang und die Anzahl der abgeschlossenen Workouts. Alles davon zählt.

Kostenlose Leitfäden & Lernen

Sind die kostenlosen Ratgeber wirklich kostenlos?

Ja. Sie können jeden Ratgeber vollständig auf der Website lesen, ohne eine E-Mail-Adresse anzugeben. Die E-Mail wird nur für die druckbare PDF-Version benötigt.

Ich habe meine E-Mail-Adresse eingegeben, aber das PDF ist nicht angekommen.

Der Download-Link erscheint direkt auf der Seite, sodass Sie ihn sofort nutzen können, ohne auf die E-Mail warten zu müssen. Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail fehlt, und kontaktieren Sie anschließend den Support.

Was enthält die Learn-Bibliothek?

Artikel zu Krafttraining, Ernährung, Training in der Lebensmitte, adaptiver Fitness, aktivem Altern, Erholung und Fitnessmythen, die einfach nicht aussterben wollen. Alles kostenlos, alles durchsuchbar, keine E-Mail erforderlich.

Wie kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?

Nutzen Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail. Transaktionsbezogene Nachrichten — wie Belege, Passwort-Zurücksetzungen und Support-Antworten — werden weiterhin versendet, da sie sich auf Ihr Konto beziehen.

Datenschutz & Barrierefreiheit

Was wird in meinem Profil gespeichert?

Nur unkritische Präferenzen: Anzeigename, Sprache, Einheiten, Zeitzone, Ziele, Trainingsort, Ausrüstung, bevorzugte Sitzungsdauer und Barrierefreiheits-Präferenzen. Keine Diagnosen, Medikamente oder medizinische Vorgeschichte.

Wo werden sensible Gesundheitsdaten gespeichert?

Alle gesundheitsbezogenen Antworten, die Sie freiwillig geben, werden separat mit eingeschränktem Zugriff gespeichert und niemals an Werbeplattformen oder gewöhnliche Analysedienste weitergegeben.

Sollte ich meine gesundheitliche Verfassung im Kontaktformular beschreiben?

Bitte tun Sie das nicht. Beschränken Sie Support-Anfragen auf Fragen zu Programmen, Ihrem Konto und der Abrechnung. Wir dürfen keine medizinische Beratung leisten, und detaillierte medizinische Informationen gehören nicht in ein Support-Postfach.

Etwas auf der Website ist schwer zu bedienen. Wem teile ich das mit?

Schreiben Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Seite und nennen Sie die entsprechende Seite sowie das Problem. Probleme mit der Barrierefreiheit werden als Fehler (Bugs) behandelt, nicht als unverbindliche Wünsche.

Wie kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?

Senden Sie eine E-Mail an info@vanitystrong.com oder nutzen Sie das Kontaktformular. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir speichern, warum wir dies tun und wie Löschanträge bearbeitet werden.

Notfälle sind keine Support-Frage

Brustschmerzen, starker Schwindel, Ohnmacht oder ungewöhnliche Kurzatmigkeit erfordern dringende medizinische Hilfe. Rufen Sie Ihren örtlichen Notruf an — warten Sie nicht auf eine E-Mail-Antwort. Der Support kann bei Programmen, Zugang und Abrechnung helfen. Er kann keine Verletzungen diagnostizieren oder Behandlungen verschreiben.

Immer noch unsicher? Schreiben Sie uns.

Abrechnung, Kontozugang, Fragen zum Programm — senden Sie uns Ihr Anliegen und wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.

Bitte geben Sie hier keine detaillierten medizinischen Informationen an — wir sind nicht befugt, medizinischen Rat zu geben.

Kein medizinischer Rat. VanityStrong bietet Fitness- und allgemeine Wellness-Bildung an. Sie ersetzt keine Diagnose, Behandlung oder Betreuung durch qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Wenn Sie schwanger sind, an einer Erkrankung leiden oder unsicher sind, ob Sport für Sie geeignet ist, sprechen Sie zuerst mit Ihrem Arzt.