Política de reembolsos

Si un programa no es adecuado para usted, solicite un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra y se le devolverá su dinero. No tiene que justificarse con una historia triste. Los reembolsos son procesados por nuestro Merchant of Record, Paddle, quien gestionó el pago — puede solicitar uno directamente en paddle.net, o enviarnos un mensaje y nosotros lo iniciaremos por usted.

El Personal Meal Blueprint es un producto personalizado creado según sus respuestas. Una vez que comienza la generación, no se puede deshacer, por lo que no es reembolsable a partir de ese momento. Aun así, se emiten reembolsos por:

• Facturación duplicada o repetida
• Fallo técnico durante el pago o la generación
• Falta de entrega del producto
• Defectos importantes en lo entregado
• Cualquier caso en el que la ley exija un reembolso

La ley de protección al consumidor de tu país o región anula esta política siempre que te otorgue derechos más sólidos. Nada aquí elimina los derechos legales que ya posees.

Un programa reembolsado se elimina de tu cuenta. Todo lo demás que hayas comprado permanece exactamente donde está: los programas son compras de pago único y te pertenecen para siempre. Los reembolsos se devuelven al método de pago original y suelen aparecer en un plazo de cinco a diez días hábiles, según tu banco.

Solicita un reembolso en paddle.net (el enlace está en el correo de tu recibo), utiliza el formulario de contacto en nuestra página de soporte, envía un correo a info@vanitystrong.com o responde a tu recibo. Incluye la dirección de correo electrónico utilizada en la compra y el nombre del programa. Elijas la vía que elijas, no hay cargos ni complicaciones.